Toolkit Digital

O que fazemos

Da experiência ao produto

Nossas soluções nascem na linha de frente dos processos com os clientes e são testadas diariamente em ambientes reais de alta complexidade.

Oferecemos soluções prontas para uso e desenvolvemos ferramentas personalizadas para atender às necessidades únicas de cada cliente, com suporte dedicado de especialistas do setor.

Converse conosco

Omni

Todas as conversas em um só lugar. Um atendimento inteligente.

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e outros canais funcionam de forma integrada em um único fluxo.

O Omni centraliza, organiza, prioriza e acelera todo o atendimento, mantendo o histórico unificado e distribuindo cada demanda para a pessoa certa no momento certo.

Com automação inteligente, dashboards em tempo real e total conformidade com a LGPD, o Omni entrega agilidade, controle e escala para operações de alto volume.

IAgora

Autonomia para as equipes. Respostas instantâneas.

Assistente inteligente baseado em linguagem natural que centraliza toda a base de conhecimento da empresa.

O colaborador pergunta e recebe respostas rápidas, contextualizadas e atualizadas.

Reduz dependência entre equipes, acelera o onboarding e diminui erros operacionais. O iAgora transforma o conhecimento em ação imediata.

Vision

Transformamos vídeos em dados para apoiar decisões.

Processamos automaticamente vídeos com inteligência artificial: transcrição, identificação de temas, padrões, emoções e sentimentos.

Busca avançada em segundos, dashboards com métricas claras e exportação estruturada de insights.

O Kit Vision elimina análises manuais demoradas e transforma conteúdo audiovisual em informação estratégica de forma rápida e escalável.

Nossas ferramentas

Nossas ferramentas combinam desempenho comprovado com a visão de moldar o futuro do engajamento com clientes.

Insights

Dados que viram decisão.

Automação completa do processo de pesquisa: criação de estudos, coleta, análise de dados qualitativos e quantitativos, identificação de padrões e recomendações claras.

Desenvolvido em parceria com a Quiddity, o Kit Insights transforma informações complexas em dashboards intuitivos e insights acionáveis, com agilidade e profundidade analítica.

UP

Comunicação e aprendizado integrados. Alinhamento em um só lugar.

O Up reúne em uma única plataforma comunicação interna, treinamentos, trilhas de aprendizado, avaliações e gestão de conhecimento.

Com gamificação, dashboards de desempenho e acesso de qualquer dispositivo, a plataforma conecta o time, reduz retrabalho e acelera o desenvolvimento contínuo, especialmente em produções de grande escala.

Por que nos escolher:

Ferramentas personalizadas.

Com implementação consultiva.

Unimos tecnologia, experiência e implementação consultiva para entregar soluções desde o primeiro dia.

Com automação inteligente, integração entre canais, análise de dados e aplicações de IA, ajudamos empresas a ganhar produtividade, reduzir custos e transformar a experiência de atendimento e gestão.

Tecnologias que otimizam a comunicação

Parte do ecossistema Untold| .

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções que otimiza a comunicação com clientes e colaboradores, transformando processos complexos em ágeis, escaláveis e centrados em resultados.

Criadas inicialmente para resolver desafios reais dentro do nosso ecossistema, as soluções foram testadas, validadas e escaladas em ao vivo. Hoje, a tecnologia Toolkit está presente no dia a dia de grandes marcas por meio da Actionline.

Desenvolvemos ferramentas para os desafios diários, validamos em escala e levamos ao mercado o que funciona.

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We are

Software que transforma conexões em resultados reais.

Somos do ecossistema Untold e validados pela Actionline.